RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE
DES DIFFÉRENDS
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité alternative de règlement des litiges pour la consommation.
Liste des entités alternatives de règlement des différends
(en vertu de la loi n ° 144/2015 du 8 septembre)
CENTRES D'ARBITRAGE DE COMPÉTENCE GÉNÉRIQUE
Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits avec les consommateurs
Performance sur l'ensemble du territoire national, dans des domaines non couverts par un autre centre d'arbitrage de compétence régionale
Nous sommes une entreprise familiale.
CNIACC - Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits avec les consommateurs
Faculté de droit de la nouvelle université de Lisbonne
Campolide Campus
1099-032 Lisbonne
Tél: 213 847 484
Courriel: cniacc@fd.unl.pt
Web: www.arbitragemdeconsumo.org
Nous sommes une entreprise familiale.
CENTRE D'INFORMATION, DE MESURE ET D'ARBITRAGE
CONFLITS DE CONSOMMATION D'ALGARVE
Zone géographique couverte: Contrats signés dans le district de Faro.
Contacts CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des conflits de consommation en Algarve
Bâtiment Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Tél: 289 823 135
Courriel: support@consumidoronline.pt; cimaal@mail.telepac.pt
Web: www.consumidoronline.pt
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CENTRE D'ARBITRAGE DES CONFLITS POUR
CONSOMMATION DU DISTRICT DE COIMBRA
Zone géographique couverte: Contrats signés dans les municipalités d'Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure , Tábua, Vila Nova de Poiares.
Contacts Adresse postale: Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º - 3000-172 COIMBRA
Tél: 239821690
Courriel: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Nous sommes une entreprise familiale.
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CENTRE D'ARBITRAGE DES CONFLITS
CONSOMMATION DE LISBONNE
Portée géographique: Contrats signés dans la zone métropolitaine de Lisbonne, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisbonne, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra et Vila Franca de Xira.
Contacts Adresse postale: Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA
Tél: 218 807 030
Courriel: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
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CENTRE D'INFORMATION DES CONSOMMATEURS
ET ARBITRAGE DE PORTO
Portée géographique: Contrats signés dans la zone métropolitaine de Porto, Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde et Vila Nova de Gaia.
Contacts Adresse postale: Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6 - 4050-225 Porto
Tél: 225508349
Courriel: cicap@mail.telepac.pt
web: www.cicap.pt
Nous sommes une entreprise familiale.
CENTRE D'INFORMATION, DE MÉDIATION ET D'ARBITRAGE DES CONSOMMATEURS (ARBITRAL CONSUMER COURT)
Portée géographique: contrats signés dans les municipalités d'Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Viana Château, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde.
Contacts BRAGA:
Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 BRAGA
Tél: 253 617 604
Courriel: geral@ciab.pt
VIANA DO CASTELO
Av Rocha Paris, nº 103 (Immeuble Vila Rosa) 4900 - 394 VIANA DO CASTELO
Tél: 258 809 335
Courriel: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: www.ciab.pt
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CENTRE D'ARBITRAGE DES CONFLITS
CONSOMMATION DE BOIS
Zone de couverture géographique Contrats signés dans la région autonome de Madère.
Contacts Adresse postale: Rua Direita nº. 27 - 1er étage - 9050-405 Funchal
Tél: 2912150070
Courriel: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Web: www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
CENTRE D'ARBITRAGE DES CONFLITS POUR
CONSOMMATION DE VALE DO AVE / COUR ARBITRALE
Couverture géographique: contrats signés dans les municipalités de Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho et Vizela.
Contacts Adresse postale: Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães
Tél .: 253422410
Courriel: triave@gmail.com
Web: www.triave.pt
Plus d'informations sur Consumer Portal www.consumidor.pt
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